戴上耳机 | 和声细语

(资料图)

马上就到“五一”小长假

很多人都提前安排了出游计划

为了旅途的方便快捷

绝大多数旅游者都会选择跟团游

那么

问题来了

游客在和旅行社签订合同时需注意什么

跟团旅游期间受伤，谁负赔偿责任

游客又该如何维权呢

跟随横法小蕾学习旅游法律知识

一起护航美好假期吧

1

和旅行社签订旅游合同，要注意什么？

合同是消费者维护合法权益的保障，选择跟团旅游，一定要签订旅游合同。旅游合同分别列出了游客与旅行社双方的权利与义务。

签订旅游合同时应特别注意是否存在霸王条款、责任条款模糊化等各种问题，还应注意乘车往返时间、交通工具及标准、吃住标准、游客取消行程补偿标准、旅行社取消行程计划补偿标准、自费景点的数量和购物的次数、保险金额等等。

2

跟团旅游期间受伤，谁负赔偿责任？

旅行社作为旅游经营者，在经营过程中对游客的人身安全负有保障义务。《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第七条第一款规定：“旅游经营者、旅游辅助服务者未尽到安全保障义务，造成旅游者人身损害、财产损失，旅游者请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任的，人民法院应予支持。”

旅游经营者和辅助服务者对旅客负有安全保障义务，但是这并不意味着游客本人不负有任何注意义务。游客在旅程开始前，应仔细阅读旅行社的安全告知书，了解旅途中可能存在的风险；在旅途中，旅客也应当对周遭环境进行审查，应尽量避免到悬崖边、高处、禁游水域等存在安全风险的地点活动，旅客对上述风险负有一定的注意义务。

3

出行中权益受侵害怎么办？

1.可以向旅游质量监督管理部门、消费者协会等投诉。

2.实践中，旅游经营者以格式合同、通知、声明、公告等方式作出对旅游者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害旅游者合法权益的责任，旅游者可以向人民法院请求依据《消费者权益保护法》第二十四条的规定认定该内容无效，并依据相关规定请求保护其合法利益。

小蕾提醒

在旅途中

文明旅游记心中！

安全旅游不能忘！

希望这期“横法微电台”

能帮助各位旅游者

获得一段

愉快、舒心的旅程

本期内容

到此结束了

我们下一期再见！！！

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原标题：《【横法微电台】“五一”出游法律小贴士，请查收！》