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为进一步提升“特殊”客户的金融知识水平，扎实推动金融消费者权益保护工作，增强金融风险防范意识。近日，山西漳泽农商银行营业部特邀约史家庄社区“特殊”客户开展了金融知识普及宣讲活动。

活动前，该营业部工作人员进行了精心布置，通过认真分析“特殊”客户的特点和金融知识的薄弱点，制作了有侧重、生动具体、通俗易懂的教育课件，给予他们“特别的爱”，进一步提升金融体验感和获得感。

活动现场，该营业部工作人员通过发放金融消费者权益保护教育相关折页、手册，用浅显易懂的语言讲解“金融消费者八项基本权利”和防诈等基础金融知识，并结合身边的典型案例，提醒大家保护好个人信息，切勿随意泄露他人。同时，，该营业部工作人员向“特殊”客户揭示了电信诈骗的常见套路，解读《反电信网络诈骗法》重点内容，讲解了遭遇电信网络诈骗后的正确做法。

下一步，漳泽农商银行营业部将继续向客户开展多元化金融知识宣教，为他们提供贴心暖心服务，争做爱心引领者，践行金融为民的理念，持续提升客户金融服务满意度。

作者：李慧