(资料图片)

今年端午小长假，铁路运输期限为6月21日至25日共计5天，青岛站（含青岛北站、济青高铁站）预计发送旅客60万人。较2019年恢复率141.8%；较2021年增加14万人，增长30%。预计客流高峰日为6月24日，预计发送旅客超14万人次。

端午小长假客流以旅游流、探亲流为主，管内客流集中在济南、潍坊、淄博、烟台、泰安、曲阜、日照、临沂、菏泽、枣庄等城市，直通客流以去往京津、江浙沪、石太、西安、郑州等方向为主。

从目前售票情况来看，6月21日至25日，青岛站开往北京、上海、西安、郑州方向的车票比较热门，部分车次的车票已经售罄，尚未购到车票的旅客，请使用铁路12306“候补”购票功能。

为确保广大旅客平安、有序、温馨出行，在青岛北站东广场设立前置服务台，提供重点旅客接待、遗失物品自取、常规业务咨询等服务。另外，车站积极对接快递公司，在青岛北站东安检厅设置网点，由固定的快递员负责车站寄递业务，对于允许通过快递运送的旅客遗失物品以及安检暂存物品，车站可以通过快递服务将物品送到旅客家中。

同时，注重做好重点旅客全程无忧服务，畅通网上网下预约服务，在各进出站通道、安检通道设置老、幼、病、残、孕、军人专用通道，并在青岛站“一米阳光”服务台、青岛北站“微芒”服务台、老人候车区、母婴候车室等区域加派青年志愿者做好爱心服务，保障重点旅客温馨舒适出行。

铁路部门提示广大旅客，建议使用“铁路12306”官方网站及手机客户端办理购票、改签、退票、查询、预约等业务，更加方便快捷。假日期间，客流量较大，请旅客朋友合理安排行程，充分预留进站、安检、换乘等时间，切勿“掐点”乘车。